Cam kết của e2net

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Vẻ, An Toàn, Bền Vững

e2net tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được giới hạn của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn trải nghiệm trong an toàn và tỉnh táo.

Chỉ dành cho 18+ Tự loại trừ tài khoản Giới hạn cược linh hoạt Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
18+

Cảnh báo quan trọng: Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ ngay lập tức.

Cam kết của chúng tôi

Vì Sao Chơi Có Trách
Nhiệm Là Ưu Tiên Hàng Đầu?

Tại e2net, chúng tôi hiểu rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Sứ mệnh của chúng tôi là đảm bảo mọi người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ đâu trên đất nước Việt Nam đều được bảo vệ và hỗ trợ đúng mức trong suốt hành trình trải nghiệm.

Bảo Vệ Người Chơi

e2net xây dựng môi trường cá cược an toàn với hệ thống nhận diện sớm hành vi cờ bạc có hại, giúp can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Kiểm Soát Tài Chính

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Bạn hoàn toàn làm chủ ngân sách của mình trên nền tảng e2net.

Quản Lý Thời Gian

Công cụ nhắc nhở thời gian chơi và giới hạn phiên cược giúp bạn không bị cuốn quá sâu, đảm bảo cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hằng ngày.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Khi cần thiết, bạn có thể tự yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản e2net trong vòng 24 giờ — không cần lý do, không có rào cản nào cản trở bạn.

Xác Minh Độ Tuổi

e2net áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức trên nền tảng.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Đội ngũ tư vấn viên tiếng Việt được đào tạo bài bản về cờ bạc có hại, sẵn sàng hỗ trợ và định hướng bạn đến các nguồn tài nguyên phù hợp bất kỳ lúc nào.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc
Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc trở nên có hại khi không còn là giải trí mà chuyển thành nhu cầu khó kiểm soát. Nhận ra sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn hoặc người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ.

Lưu ý: Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với e2net hoặc các tổ chức hỗ trợ để được tư vấn.

Tăng mức cược liên tục để cảm thấy hứng thú, cần đặt nhiều hơn để đạt cùng một cảm giác như trước.

Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục cược, dù biết đây là quyết định sai lầm về tài chính.

Nói dối người thân về việc cờ bạc, giấu số tiền đã thua hoặc thời gian đã dành cho cá cược.

Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc vay tín dụng để có tiền tiếp tục cá cược.

Bỏ bê công việc và gia đình, bỏ lỡ các trách nhiệm quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.

Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không được cá cược, hoặc dùng cờ bạc như cách thoát khỏi stress và áp lực.

Nhiều lần cố gắng bỏ cờ bạc nhưng không thành công, cảm thấy mất kiểm soát hoàn toàn trước các quyết định đặt cược.

Ảnh hưởng sức khỏe tâm thần — trầm cảm, lo âu, mất ngủ hoặc có suy nghĩ tiêu cực liên quan trực tiếp đến thắng thua khi cá cược.

Công cụ e2net

Bộ Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn miễn phí trong tài khoản e2net của bạn. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi chủ động thiết lập giới hạn ngay từ đầu.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng nhận giao dịch nạp tiền mới trong kỳ đó.

Kích hoạt ngay lập tức
Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi chạm ngưỡng, tài khoản tự tạm dừng cược để bạn không tiếp tục mất thêm.

Bảo vệ tài chính tức thì
Giới Hạn Thời Gian

Nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi bạn đặt ra, hoặc thiết lập để phiên cược tự kết thúc sau một khoảng thời gian xác định.

Nhắc nhở thông minh
Tự Loại Trừ

Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc đóng vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Hiệu lực trong 24 giờ

Tự đánh giá

Bài Kiểm Tra Nhanh
Về Thói Quen Cá Cược

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen cá cược của bản thân. Bài kiểm tra này dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trên thế giới.

Đây là công cụ hỗ trợ nhận thức, không phải chẩn đoán y tế. Nếu lo ngại, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam.

Bài Tự Đánh Giá PGSI

Trong 12 tháng qua, bạn có thường xuyên trải qua những tình huống sau không?

1

Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể chi trả nếu thua không?

2

Bạn có cần cược nhiều hơn để cảm thấy hứng thú như trước đây không?

3

Bạn có quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gỡ lại tiền không?

4

Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

5

Cờ bạc có gây ra bất kỳ vấn đề sức khỏe nào cho bạn, kể cả stress hay lo lắng không?

6

Người thân của bạn có chỉ trích hoặc lo lắng về việc bạn cá cược không?

7

Cờ bạc có gây ra vấn đề tài chính cho bạn hoặc gia đình không?

8

Bạn có cảm thấy mình có thể có vấn đề với cờ bạc không?

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của e2net hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ tài khoản. Bạn không đơn độc — luôn có người sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Lời khuyên thực tế

8 Mẹo Cá Cược Lành Mạnh

Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược vui vẻ, có kiểm soát và không để lại hậu quả tiêu cực.

1
Đặt ngân sách cố định

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuyệt đối không vượt qua ngưỡng đó, dù thắng hay thua.

2
Coi cá cược là giải trí

Xem khoản tiền cược như tiền mua vé xem phim hoặc đi ăn tối — một chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư sinh lời.

3
Không cược khi cảm xúc

Tránh cá cược khi đang buồn bực, căng thẳng hoặc đang muốn gỡ gạc sau một chuỗi thua liên tiếp — đây là thời điểm rủi ro cao nhất.

4
Giới hạn thời gian chơi

Đặt đồng hồ bấm giờ hoặc dùng công cụ nhắc nhở của e2net. Khi hết giờ, dừng lại bất kể kết quả như thế nào.

5
Không vay tiền để cược

Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền tín dụng hay tiền dành cho nhu cầu thiết yếu như ăn uống, học phí, thuê nhà để cá cược.

6
Nghỉ ngơi thường xuyên

Dành thời gian cho các hoạt động khác ngoài cá cược — thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách. Sự đa dạng giúp bạn duy trì cân bằng.

7
Chấp nhận thua là bình thường

Thua là một phần tất yếu của cá cược. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục — hãy chấp nhận và không cố gỡ bằng mọi giá.

8
Chia sẻ với người thân

Hãy để người thân tin cậy biết về thói quen cá cược của bạn. Sự minh bạch giúp bạn có thêm người giám sát và hỗ trợ khi cần thiết.

Nguyên tắc vận hành

e2net Cam Kết Điều Gì
Với Người Chơi Việt Nam?

Những cam kết này không chỉ là lời hứa — chúng được thể hiện qua từng tính năng, từng quy trình và từng quyết định thiết kế trên nền tảng e2net.

Không Nhắm Vào Người Dễ Bị Tổn Thương

e2net không tiếp thị, không gửi ưu đãi, không liên hệ đến những người đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn phục hồi.

Kiểm Soát Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính. Người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối đăng ký và không được phép tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

Minh Bạch Về Tỷ Lệ Trả Thưởng

Chúng tôi công bố rõ ràng tỷ lệ RTP (Return to Player) của các trò chơi để người chơi hiểu đúng về cơ hội và rủi ro trước khi tham gia.

Bảo Mật Dữ Liệu Người Chơi

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế, không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba.

Hỗ Trợ Không Phán Xét

Đội ngũ hỗ trợ của e2net tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến cờ bạc có hại một cách bảo mật, không phán xét và với sự đồng cảm thực sự.

Liên Tục Cải Thiện

Chúng tôi thường xuyên xem xét và nâng cấp các chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên nghiên cứu mới nhất và phản hồi từ cộng đồng người chơi Việt Nam.

Nguồn hỗ trợ

Bạn Không Đơn Độc —
Hãy Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn tại Việt Nam.

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ e2net

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của e2net hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn, khóa tài khoản hoặc cung cấp thông tin về cai nghiện cờ bạc.

Zalo: e2net.support
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng đến tinh thần của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia y tế.

Đường dây nóng: 1800 599 920
Miễn phí — Hoạt động 24/7
Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp

Các trung tâm sức khỏe tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên biệt, trong đó có hỗ trợ cai nghiện cờ bạc theo phương pháp CBT hiệu quả.

Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh
Đặt lịch hẹn trực tiếp

Cam Kết Của e2net Với Cộng Đồng Người Chơi

e2net không chỉ là một nền tảng cá cược — chúng tôi là đối tác đồng hành có trách nhiệm với từng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của bạn lên trên mọi lợi ích thương mại.

Cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát miễn phí cho mọi tài khoản
Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ, không câu hỏi
Đào tạo nhân viên hỗ trợ về nhận diện cờ bạc có hại
Không bao giờ gửi khuyến mãi đến tài khoản đang tự loại trừ
Định kỳ rà soát và cải thiện chính sách chơi có trách nhiệm

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có trách nhiệm.

Cần Hỗ Trợ? Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Dù bạn muốn thiết lập giới hạn cược, tạm khóa tài khoản hay chỉ đơn giản là muốn nói chuyện với ai đó, đội ngũ e2net luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, bất kỳ lúc nào.